《中医康养从业者公约》

2020-09-15

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中医康养调理从业者公约》


诚信无价,诚信是个人和企业的灵魂

为弘扬和树立民间中医、中医康养调理从业者良好的公众形象,本着为民、便民、利民的服务理念,加强自律,确保行为合法、安全、有效促进中医药事业的健康发展,维护人民大众、民间中医、中医药企业的合法权益,制定本联盟服务公约。


一、遵守法律法规

遵守《中医药法》、《健康法》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《广告法》等法律法规,在合法、公平、自愿、平等、诚信原则下开展业务,不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和行业利益。

二、坚持公平竞争原则

遵循公平竞争原则,维护正常的市场秩序,遵守商业道德,不得诋毁行业内其他个人和单位。

三、维护自身形象

互通信息、团结互助、加强合作、共谋发展,共同维护民间中医药在全社会的良好形象。

四、不欺骗、误导消费者

1严格执行国家关于产品生产、宣传及销售的有关法律法规,不生产不安全的产品,不对产品进行弄虚作假、故意夸大、引人误解或有歧义的宣传,不销售不合格商品;

2不得欺骗、误导消费者,不得提供虚假的企业信息、商品信息及服务信息。

五、保障消费者利益

1、工作人员着装规范、挂牌上岗、语言文明、态度和蔼、热情服务

2、不使用没有岗位技术证书的人员;

3按照国家有关部门核准登记的内容开展工作,并主动接受监督检查

4如实解释服务的内容,以及商品的质量、用途、效果、使用方法、注意事项,不得对上述事项作夸大或引人误解的说明;

5提供全面的购货保障,严格执行退换货制度,切实保障消费者权益,完善售后服务

六、宣传推广中医药知识和理念

1积极开展中医药知识宣传咨询,普及中医药常识和基本方法;

2加强培训,提高专业技术水平以及经营管理能力。

综上所述,要遵守国家法律,强化服务意识;宣导中医养生理念,普及中医药健康知识;严把产品质量,严控食品安全;诚实守信经营,打击欺诈行为;绝不弄虚作假,绝不夸大宣传;净化市场环境,推动产业发展。

从业者要恪守诺言,共建诚信人民大众共享健康。

   注:

如本公约内容与国家法律法规、规章相关内容存在歧异,以国家法律法规、规章为准。

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